FAQ & Hilfe

Fragen zur Bestellung

  • Wie kann ich Produkte suchen?

Auf der Startseite ("START") finden Sie ein Eingabefeld „Produkt suchen“. Hier können Sie Ihren Suchbegriff des gesuchten Artikels eingeben.

  • Wie geht es nach der Bestellung weiter?

Kurz nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns per E-Mail eine Bestellbestätigung.

Sollten Sie die E-Mail nicht umgehend nach der Bestellung erhalten haben, schauen Sie bitte auch in Ihren Spam-/ Junk-Mail-Ordner.

 

Fragen zur Zahlung

  • Wie kann ich bezahlen? Welche Zahlungsarten kann ich wählen?

Zahlung per Überweisung (Vorkasse)

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns per E-Mail eine Bestellbestätigung mit den Zahlungsinformationen und der Bankverbindung.

Sollten Sie die E-Mail nicht umgehend nach der Bestellung erhalten haben, schauen Sie bitte in Ihren Spam-/ Junk-Mail-Ordner.

Bitte führen Sie innerhalb von 7 Tagen Ihre Überweisung durch und geben im Verwendungszweck Ihre Bestellnummer an. Ihre Bestellung wird nach Zahlungseingang versandt.

Die von Ihnen bestellte Ware bleibt bis zum Eingang Ihrer Zahlung (maximal jedoch 14 Tage) für Sie reserviert.

Unsere Bankverbindung:

East Car Tours GmbH & Co.KG

IBAN: DE50 1002 0890 0601 8473 96

BIC:    HYVEDEMM488

Verwendungszweck: Ihre Bestellnummer

 

Zahlung Per PayPal

Am Ende des Bestellvorgangs werden Sie direkt zu PayPal weitergeleitet.

Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, in der Regel innerhalb weniger Minuten, wird Ihre Bestellung bearbeitet.